Lea con detenimiento cada uno de los items, conserve una copia para usted. Cada viajero de 18 años en adelante debe firmar cada página de este documento y devolverlo antes de que comiencen los servicios.
A. RESERVA TU VIAJE:
Desde el primer contacto con nosotros, nos tomaremos un tiempo para conocer sus intereses, destinos, presupuesto, preferencias de hotel y comida, etc. Comenzaremos inmediatamente a trabajar en el diseño de un itinerario especialmente adaptado a sus deseos, y editaremos – puliremos felizmente su itinerario hasta que esté completamente satisfecho con él para darle los toques finales al paquete. Una vez que decida aprobar su itinerario, solicitaremos un depósito para comenzar el proceso de reserva de su viaje.
Al aceptar su itinerario, constituye un acuerdo con los términos y condiciones especificados en este documento.
B. DEPÓSITO DE VIAJE:
Debido a la naturaleza de nuestro proceso de desarrollo de viaje, requerimos un depósito inicial del 50% de los costos totales, dentro de los cinco días posteriores a la aprobación de su itinerario. Usted puede utilizar nuestro Sistema a través de nuestra página con tarjeta VISA o MASTERCARD, vía Western Unión o PayPal. A excepción del Camino Inca y reserva de vuelos el deposito inicial es del 100%.
C. PAGANDO SU SALDO:
Todo el saldo de su viaje se realizará una vez que llegue a Cusco (o Perú si no visita Cusco) antes de que comience la aventura. El saldo del viaje debe pagarse en efectivo. El retraso en el pago del pago puede ocasionar cambios en los arreglos de su recorrido o la cancelación de su viaje.
D. POSPONIENDO SU VIAJE:
Sabemos que a veces pueden surgir circunstancias en las que los clientes no puedan viajar en las fechas planificadas originalmente. Si recibimos un aviso por escrito de su deseo de posponer su reserva hasta 31 días antes del viaje, transferiremos el saldo pagado de su viaje, menos una tarifa administrativa de USD 200.00 + cualquier gasto no reembolsable incurrido por penalidades.
Los gastos no reembolsables pueden incluir: vuelos nacionales, reservas de trenes, alojamiento en hoteles, Tickets de tren, Tickets de bus e ingresos, etc. (de acuerdo con las políticas individuales de cada proveedor), entre otros. Si pospone un viaje de un año calendario al siguiente, tenga en cuenta que ciertos precios pueden aumentar de acuerdo con las diferentes políticas de nuestros diversos proveedores. La promesa de URPI TURISM PERU: nos comprometemos a reducir cualquier tarifa y penalidad siempre que sea posible, a fin de ayudar a nuestros clientes a posponer con éxito su viaje.
E. HACER CAMBIOS EN SU VIAJE
Una vez que acepte y confirme que está de acuerdo con la propuesta del tour, cualquier cambio en las fechas de viaje puede estar sujeto a tarifas adicionales o cambios de precios, además de la disponibilidad del hotel. No podemos garantizar reservas en los mismos hoteles si los cambios suceden después de la confirmación.
F. CANCELACIÓN / REEMBOLSOS
URPI TURISM PERU debe recibir un aviso por escrito de su deseo de cancelar su viaje al menos 31 días antes de viajar, para proceder con la cancelación. Los reembolsos del viaje se emitirán cuando corresponda, menos una tarifa de cancelación, que es la siguiente:
– Tarifa de cancelación de USD 200.00 USD + gasto no reembolsable por penalidades por persona.
– Gastos incurridos no reembolsables por penalidades (los gastos difieren de cada caso y pueden incluir, vuelos, trenes ya adquiridos, hoteles reservados, ingresos, tickets de bus entre otros).
Los viajes cancelados 30 días o menos antes de viajar (incluidos los que no se presentan) son NO REEMBOLSABLE. Haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarlo a recuperar los costos siempre que sea posible, pero no podemos garantizar el reembolso de los fondos para viajes cancelados 30 días o menos antes de la fecha de viaje original. Una vez que comience una aventura, URPI TURISM PERU no podrá ofrecer reembolsos por la porción no utilizada del viaje. Esto se aplica a todos los arreglos previos o posteriores al viaje, incluidos los hoteles y tickets de tren o no presentación debido a la demora o el fracaso del transporte para llegar a tiempo.
Importante: Para el Tour del Camino Inca considere que el monto depositado no es reembolsable, no se permite cambios de servicio ni fechas.